Termenii și Condițiile de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor ForcePillar ("Serviciile"), vă exprimați acordul cu privire la respectarea acestor Termeni și Condiții de Utilizare ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor din România și sunt guvernați de legislația română, inclusiv Codul Civil, Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și alte reglementări aplicabile.

2. Descrierea Serviciilor

2.1 Natura Serviciilor

ForcePillar oferă servicii de consultanță în domeniile fitness și nutriție, incluzând dar nelimitându-se la:

• Programe de antrenament personalizate și adaptabile
• Consultanță nutrițională și planificare alimentară
• Educație privind stilul de viață sănătos
• Monitoring și îndrumare în atingerea obiectivelor de fitness
• Suport motivațional și coaching personal

2.2 Limitările Serviciilor

Serviciile noastre NU includ și NU substituie:

• Consultații medicale, diagnosticuri sau tratamente
• Prescripții medicale sau de suplimente
• Terapii de reabilitare medicală
• Consiliere psihologică profesională
• Intervenții chirurgicale sau proceduri medicale

3. Disclaimere Medicale și de Sănătate

3.1 Consultația Medicală Obligatorie

• Aveți peste 35 de ani și nu ați făcut exerciții regulate recent
• Aveți probleme cardiovasculare, diabet sau alte afecțiuni cronice
• Luați medicamente care pot afecta capacitatea de exercițiu
• Aveți istoric de accidente vasculare, probleme respiratorii sau musculo-scheletale
• Sunteți gravidă sau alăptați
• Aveți tulburări alimentare sau probleme de greutate semnificative

3.2 Limitarea Răspunderii Medicale

ForcePillar și personalul său nu sunt autorizați să practice medicina în România. Toate recomandările sunt de natură educațională și consultativă. Nu suntem responsabili pentru:

• Leziuni sau probleme de sănătate rezultate din urmarea recomandărilor noastre
• Interacțiuni între recomandările noastre și tratamente medicale existente
• Rezultate specifice de sănătate sau fitness
• Consecințe ale ignorării consultației medicale prealabile

4. Responsabilitățile Utilizatorului

4.1 Furnizarea de Informații Accurate

Vă angajați să furnizați informații complete, accurate și actualizate despre:

• Starea de sănătate actuală și istoricul medical relevant
• Medicamentele și suplimentele pe care le luați
• Obiectivele și limitările fizice
• Orice modificări în starea de sănătate pe durata utilizării serviciilor

4.2 Utilizarea Responsabilă

Utilizatorul se angajează să:

• Urmeze recomandările în mod gradual și adaptat capacităților proprii
• Oprească imediat activitățile în caz de disconfort, durere sau probleme de sănătate
• Solicite clarificări în cazul unor îndoieli asupra recomandărilor
• Nu depășească limitele recomandate fără consultarea medicului
• Informeze ForcePillar despre orice probleme întâmpinate

5. Rezultate și Așteptări

5.1 Disclaimer pentru Rezultate

• Rezultatele depind de efortul personal și consistența în aplicarea programului
• Factorii externi (stres, somn, genetică) influențează progresul
• Nu putem controla adherența utilizatorului la recomandări
• Progresul poate fi neliniar și poate include perioade de stagner

5.2 Promisiuni Interzise

ForcePillar nu face și nu va face niciodată următoarele promisiuni:

• Pierdere de greutate garantată sau în timp record
• Transformări dramatice în perioade scurte
• Rezultate identice pentru toți utilizatorii
• Vindecarea sau tratarea unor afecțiuni medicale
• "Soluții miracol" sau "trucuri secrete"

6. Plăți și Anulări

6.1 Politica de Plată

• Plățile se efectuează în lei românești (RON) conform pachetului ales
• Serviciile încep după confirmarea plății și semnarea contractului
• Prețurile afișate includ TVA conform legislației române
• Facturile fiscale se emit conform Codului Fiscal românesc

6.2 Dreptul de Retragere (conform OUG 34/2014)

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a fi obligat să motivați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute în contract.

6.3 Politica de Anulare

• Anularea poate fi solicitată cu preaviz de 30 de zile
• Nu se percep penalități pentru anularea cu motiv medical documentat
• Serviciile deja prestate nu sunt rambursabile
• Rambursările se efectuează în termen de 14 zile de la aprobare

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de ForcePillar (programe, ghiduri, planuri) sunt protejate de drepturile de autor. Utilizatorul primește o licență limitată, non-exclusivă pentru uz personal. Este interzisă:

• Reproducerea, distribuirea sau vânzarea materialelor
• Modificarea sau adaptarea fără autorizare
• Utilizarea comercială sau în scopuri profesionale
• Partajarea cu terțe părți

8. Limitarea Răspunderii

8.1 Limitări Generale

În conformitate cu legislația română și în limitele permise de lege, răspunderea ForcePillar este limitată la:

• Valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni
• Daune directe și previzibile la momentul contractului
• Restituirea contravalorii serviciilor neprestate

8.2 Excluderi de Răspundere

ForcePillar nu răspunde pentru:

• Daune rezultate din nerespectarea consultației medicale prealabile
• Leziuni cauzate de utilizarea incorectă a recomandărilor
• Probleme de sănătate preexistente care se agravează
• Daune indirecte, consecutive sau speciale
• Pierderi de profit sau întreruperi de activitate

9. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se efectuează conform Politicii de Confidențialitate și GDPR. Prin utilizarea serviciilor, vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor necesare furnizării serviciilor.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, vor fi înaintate instanțelor competente din România.

10.1 Soluționarea Alternativă a Disputelor

Pentru litigii de consum, puteți apela la:

11. Clauzele de Separabilitate

Dacă o clauză din acești termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare. Clauza afectată va fi înlocuită cu o prevedere similară care respectă scopul inițial și legislația aplicabilă.

12. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Modificările importante vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Proceduri de Urgență

14. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau serviciile noastre: